青岛海尔软件有限公司成立于1998年，是国家高新技术企业和软件企业，现已通过国家系统集成二级资质、ISO9001、ISO20000、ISO27001和CMM3认证。因业务发展需要，公司在北京设有分公司、在日本东京成立了子公司。海尔软件秉承“高标准、精细化、零缺陷”的质量理念，不断完善内部管理体系，从项目立项、论证、研发到产品生产及检验等环节，都形成了一套严密的质量保障体系。
公司主要业务方向为中网运营业务，即从事住宅小区的综合服务，将IPTV高清机顶盒、GPS、数字告示系统、RFID中间件等产品集成在一起，为物业公司及社区居民提供服务。
企业管理信息化服务是公司的重要业务方向。海尔软件开发的制造执行系统（MES）、仓库管理系统（WMS）、集成质量管理系统(IQMS)等管理软件在海尔集团内部得到推广和应用。通过为集团提供长期服务，锻炼了一支熟悉企业管理流程、开发技术扎实、服务热情周到的队伍。公司承担的“青岛海尔信息系统外包服务试点项目”，被国家发展和改革委认定为首批“国家信息化试点工程”。